Foto UKZKF
FRNLEN

>>Bemiddeling

Bemiddeling

Interculturele bemiddeling

Interculturele bemiddelaars vormen de verbinding tussen u en de verzorgingsteams bij communicatiemoeilijkheden onder andere als tolk.

Rechten van de patiënt

Indien u informatie wenst te ontvangen over de rechten van de patiënt of indien u moeilijkheden ervaart, dan kan u de medewerking vragen van de klachtenbemiddelaar.

Opgelet !Klachten met betrekking tot facturen worden beheerd door de dienst Facturatie en Geschillen.

Morele of religieuze bijstand

Op vraag kan u bijstand bekomen van een vertegenwoordiger van uw godsdienst of een lekenraadgever, die voor een geestelijke begeleiding zal zorgen in overeenstemming met uw noden, uw waarden en uw geloofsovertuiging.

U hebt ook een aantaal verplichtingen : Voor een optimale opvang en een optimale zorgverpleging is het essentieel dat de patiŽnt, zijn ouders en de bezoekers bepaalde voorschriften na leven. Hieronder vindt u praktische informatie, zoals de bezoekuren en enkele richtlijnen.