Afspraken

Voor elke raadpleging, vergeet niet :

de afspraakkaart of alle noodzakelijke inlichtingen (naam van de geneesheer, dienst/specialisme) ;
de identiteitsstukken van uw kind en uw identiteitskaart ;
de SIS-kaarten van het kind en van de moeder ;
een betaalmiddel (euro, Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International), een eis of een betalingsverbintenis.

Telefonisch afspraak maken :

Afspraak maken telefonisch of ter plaatse. U kan ook afspraak langs elektronische weg maken.

N.B. : Onze lijnen zijn op dit ogenblik druk bezet. Het is mogelijk dat u onthaald wordt door een bericht dat uw plaats aangeeft in de wachtrij en de vermoedelijke wachttijd. Dit is minder dan 3 minuten voor meer dan 90% van de oproepen (en zelfs minder dan een minuut voor 75% van de gevallen). Bedankt voor uw begrip.

Herinnering aan afspraak :

Een telefonisch bericht (SMS of voicemail) wordt in bepaalde diensten automatisch verstuurd naar de patiënt om hem de datum en uur van de vastgelegde afspraak te herinneren. Dit bericht laat eveneens toe de afspraak te annuleren bij verhindering.

Afspraak annuleren of wijzigen :

In geval van verhindering en in het belang van iedereen, gelieve uw afspraak ten laatste 24u vooraf te annuleren. Indien dit niet gebeurt zien wij ons verplicht annuleringskosten aan te rekenen.
Er bestaat een specifiek online formulier (annulatie of wijziging van een afspraak) op deze website.